Les bases du management

Public visé 

Manager hiérarchique expérimenté, manager en prise de fonction, futur manager.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les différentes dimensions de la fonction de manager 
• Savoir communiquer en situation de management 
• Piloter les actions individuelles et collectives de ses collaborateurs 
• Gagner en efficacité managériale 

Avant la formation : Entretien individuel (1h30) permettant d'affiner les objectifs du stagiaire et de mettre en lumière ses points forts et ses axes de progrès 

Formation collective : 6 jours (42 h) 

 Jour 1 : 

1. Prendre en main la fonction de manager 

• Distinguer les responsabilités de collaborateur et de manager 
• Se muer en manager 
• Identifier les différentes fonctions d'un manager 
• Mobiliser ses ressources (motivations, forces, manques, intolérances) 
• Identifier les rôles du manager : entraîneur, arbitre, capitaine et équipier. 

2. Comprendre le travail en équipe 

• Définir la notion d'équipe 
• Identifier les 7 secrets de l'efficacité d'une équipe 
• Connaitre les 10 conditions d'émergence
• Nouer un pacte managérial 

Jour 2 : 

3. Communiquer en situation de management 

• Prendre conscience de sa communication verbale et non verbale 
• Apprendre à structurer un message 
• Développer l'écoute 
• Pratiquer le questionnement 
• Prendre conscience de l'influence du manager 
• Travailler son assertivité 
• Connaître les 15 comportements à éviter 

Jours 3 et 4 : 

4. Emmener ses équipes : animer, piloter et mobiliser 

• Nuancer son mode de management 
• Savoir faire preuve de courage 
• Garder la bonne posture managériale 
• Adapter son style de management en fonction du degré d'autonomie et de motivation de ses collaborateurs 
• Favoriser l'implication individuelle et collective 
• Comprendre la motivation et la satisfaction 
• Créer son CAR 
• Déléguer pour faire progresser 
• Poser des objectifs SMARTS et découvrir la méthode GROW 
• Assumer une directivité positive 
• Structurer les interactions (règles de fonctionnement, rituels, feedback, réunions) 
• Repérer les moteurs d'action de ses collaborateurs 
• Mener des entretiens (motivation, recadrage, annuel) 
• Maintenir l'engagement 
• Prendre soin des autres 
• Définir le Q12 de chaque collaborateur 
• Utiliser les strokes 
• Prendre soin de soi 
• Développer les compétences de ses collaborateurs 

Jours 5 et 6 : 

5. S'organiser et gagner en efficacité 

• Gérer son temps et ses priorités 
• Réduire sa charge mentale 

6. Manager le quotidien 

• Communiquer sur son mode d'emploi 
• Organiser et suivre l'activité de son équipe 
• Savoir faire face aux situations particulières : 
• Manager une équipe de débutants 
• Manager une équipe expérimentée 
• Manager une équipe d'anciens collègues 
• Manager la diversité 
• Manager à distance 

7. Gérer les conflits et aux problèmes au sein de son équipe 

• Distinguer problème à résoudre et conflit 
• Anticiper les conflits 
• Gérer un désaccord 
• Communiquer dans des situations délicates 

Formation individuelle inter-sessions – 3 x 1h / personne 

Les sessions individuelles permettront d'approfondir les réponses aux problématiques individuelles des stagiaires.