Exceller dans le lancement de nouveaux produits

Public visé 

• Responsables commerciaux
• Chefs de produits
• Responsables marketing
• Dirigeants de PME
• Responsables innovation

Objectifs pédagogiques

• Permettre à l'entreprise de détecter les opportunités.
• Évaluer les chances de succès de votre entreprise sur un marché nouveau.
• Identifier les axes les plus pertinents du développement de nouveaux produits.

Rappel des notions de base

• Cycle de vie d'un client et lifetime value.
• Segmentation et connaissance des cibles.
• Décisions du marketing mix : rappels.
• Le positionnement produit : rappels.
• Analyse concurrentielle et avantage concurrentiel : rappels.
• Objectifs marketing : rappels.

Inscrire un nouveau produit : phase de conception

• Identifier les objectifs de gamme du projet : diversification, approfondissement…
• Se repérer dans le marché avec une segmentation adaptée.
• Identifier la ou les cibles clés et secondaires.
• Positionner son offre en réponse aux besoins des clients, exprimés ou non : le modèle de Kano.
• Cycle de vie et d'adoption d'un produit.
• Définir le business model, le retour sur investissement et son budget.

Planifier le projet

• Outil : rétro planning de développement et lancement de produit (étapes-clés, livrables réunions clés).
• Identifier les acteurs internes et externes.
• Rédiger et faire valider la fiche de cadrage du projet.
• Outil : la fiche de cadrage projet (modèle fourni).
• Construire son plan de lancement : Quoi, Combien, Comment, Quand, Qui ?
• Mettre en place des Outils de suivi de projet (Excel ou logiciel spécialisé).

Adopter la bonne communication

• Les canaux de communication.
• Les bonnes pratiques du marketing multicanal.
• Assurer la notoriété avec les médias classiques.
• S'appuyer sur le marketing direct pour personnaliser.
• Utiliser les réseaux sociaux et le web pour développer les ventes.
• Mesurer le ROI de chaque action et la valeur ajoutée des moyens utilisés.

Les outils de communication.

• Les outils de ventes commerciaux : fiche produit, argumentaire clients nouveaux/existants…
• Les contenus print et web : articles, livres blancs, médias, communiqué de presse…
• La communication live : présence radio, présence salon, webinars…
• La formation interne : démonstrations, ateliers…
• Les remises, offres spéciales, cross selling…
• La PLV ou trade marketing.
• Les outils de motivation revendeur : challenges…

Gérer le lancement du produit sur le marché

• Méthode : préparation du lancement (choix de la date, teasing, kit revendeur, réunions de préparation).
• Créer l'événement le jour du lancement !
• Post-lancement : transfert de responsabilités, tableau de bord…
• Préparer et planifier les actions de communication et garantir leur cohérence.
• Maîtriser les budgets et les délais.
• Mettre en place le tableau de bord de suivi et de contrôle de la performance.
• Construire le prix d'un nouveau produit/service.
• Vérifier la viabilité du projet et mesurer les risques.
• Évaluer le potentiel et estimer la rentabilité du nouveau produit.
• Choisir sa stratégie de pricing.
• Combiner les différentes méthodes de fixation du prix.